Hesap ve Veri Silme Talebi

Talebinizi Nasil Iletebilirsiniz?

Hesap ve veri silme talebinizi asagidaki e-posta adresine gonderebilirsiniz. Talebinizin dogru eslestirilebilmesi icin ad soyad, uygulamada kayitli telefon numarasi veya e-posta adresi ve talep konusunu paylasmaniz gerekir.

kvkk@faktorgroup.net adresine talep gonder

Alternatif KEP adresi: faktorgroup@hs03.kep.tr

Silinebilecek Veriler

• Uygulama hesabiniz ve oturum/giris kayitlariniz.
• Profil bilgileriniz, iletisim bilgileriniz ve bildirim tercihleriniz.
• Mobil uygulama uzerinden olusturulan kredi basvuru kayitlari ve belge kayitlari.
• Uygulama ici islem ve destek talebi kayitlari.

Saklanabilecek Veriler

Finansal hizmetler, sozlesme iliskileri, guvenlik, uyusmazlik cozumu veya yasal saklama yukumlulukleri nedeniyle tutulmasi zorunlu kayitlar mevzuata uygun sure boyunca saklanabilir. Bu durumda size talebinizin sonucu ve saklama nedeni hakkinda bilgi verilir.

Islem Suresi

Talebiniz alindiktan sonra kimlik ve hesap dogrulamasi yapilir. Uygun talepler yasal sureler icinde, en gec 30 gun icinde sonuclandirilir.

Yazili Basvuru Adresi

Faktor Group Teknoloji A.S.
Sogutozu Mah. 2177 Cad. Via Twins Plaza B Blok No:54
Cankaya / Ankara

Gizlilik politikasi icin Gizlilik Politikasi, kredi kosullari icin Kredi Kosullari sayfasini ziyaret edebilirsiniz.